Domande Frequenti

Pagamenti

No, purtroppo non si può pagare in contanti. E' troppo rischioso per i nostri corrieri e poi siamo nel futuro ormai. Abbiamo tanti metodi di pagamento a disposizione, cerca quello giusto per te
FlyingFood è molto attento alla sicurezza dei dati sensibili. Proteggiamo tutti i nostri utenti tramite connessioni protette e crittografate, nessuno potrà mai accedere ai vostri dati
Si può pagare con carta di credito, carta prepagata, paypal e stiamo lavorando per permettere tanti altri metodi.

Come Funziona?

FlyingFood è un servizio di Food delivery. Praticamente selezioniamo i migliori ristoranti presenti in città, li pubblichiamo sul nostro portale per metterti di ordinare quello che vuoi ed un nostro corriere ti porta a casa il cibo che hai ordinato
E' molto semplice, devi inserire il tuo indirizzo nella pagina principale o nel menu in alto a destra, ti mostreremo i ristoranti che consegnano da te, cosi potrai scegliere cosa ordinare. Concludi l'ordine e noi te lo portiamo a casa
Nasce per semplificare la vita. Dall'esigenza di numerose persone di poter ordinare come e quando vogliono i loro piatti preferiti. Dall'esigenza di numerosi ristoranti di poter domiciliare i loro piatti. Con una grande voglia di creare qualcosa di nuovo a Bergamo

Problemi con la Consegna

I nostri corrieri prendono come una missione consegnarti il tuo ordine, ma ogni tanto può capitare qualcosa che non va, cercheremo di farti sapere al più presto possibile di cosa si tratta e quando ti sarà consegnato.
I rider quando arrivano sul posto della consegna, se non ti trovano, ti chiamano sul numero che hai lasciato allegato all'ordine. Il rider aspetterà 10 minuti sul posto della consegna e farà di tutto per venirti incontro, nel caso non ti trova, saremo costretti ad addebitarti il costo dell'ordine.
Nel caso ti venisse consegnato ordine sbagliato, ti chiediamo cortesemente di documentare tutto con delle foto, il nostro servizio clienti verificherà il tutto e se confermerà l'errore avrai la possibilità di avere indietro il credito per effettuare un nuovo ordine.

Preordinazione

Si è possibile pre-ordinare fin dal giorno prima per assicurarti di avere la consegna nei tempi da te indicati anche nei momenti di maggiore richiesta.
Si per confermare la preordinazione ti sarà chiesto di pagare.

Registrazione

FlyingFood ti permette di registrarti per non dover riinserire sempre le stesse informazioni. Inoltre se ti registri sarà possibile accumulare punti che ti permetteranno di avere degli sconti o degli ordini omaggio.
Se sei già registrato e vuoi cambiare l'indirizzo di consegna basta solo indicarlo quando compili l'ordine.

Prezzi

FlyingFood ti propone gli stessi prezzi che trovi al locale. Anzi FlyingFood ti permetterà di avere degli sconti se sarai un cliente fedele.
La spedizione viene effettuata entro 5 km dal ristorante e costa 3 euro.
La mancia non è obbligatoria, è a tua discrezione. Se reputi che il nostro rider la meriti, sei liberissimo di dargliela, sentiti libero!!

Privacy

I tuoi dati sono trattati secondo le regole di privacy, quindi saranno utilizzati solo internamente all'azienda e non verranno rivelati a nessuno